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Compromisos
POLÍTICA DE CALIDAD TOLEDO CONVENTION BUREAU
La Oficina de Congresos de Toledo (Toledo Convention Bureau) gestionada por Cámara de Toledo, la Federación Empresarial Toledana (FEDETO-CEOE-CEPYME Toledo) y la Asociación Provincial de Empresarios de hostelería de Toledo (APEHT), con dependencia funcional de la primera y cuyo presidente lo es también del Convention Bureau, tiene como objetivos:
• Promoción turística del destino.
• La creación de nuevos productos turísticos complementarios a la oferta turística tradicional.
• La vertebración y dinamización del sector turístico.
• Análisis e investigación de mercado sobre los movimientos del sector turístico.
• Coordinación con el resto de Administraciones y entidades del destino operativas en el sector.
Objetivos que quedarán asegurados por la elaboración de tareas desarrolladas desde el Convention Bureau, entre otras:
• Promocionar y apoyar la candidatura de Toledo y su provincia como sede de todo tipo de reuniones y eventos profesionales.
• Prospección de la demanda en el mercado de congresos e incentivos, y asesoramiento a las organizaciones y empresas promotoras de eventos y reuniones que se desarrollen o puedan celebrarse en Toledo.
• Desarrollar actividades de promoción, tales como la participación en ferias especializadas y la organización de presentaciones, workshops, misiones inversas y visitas de prospección para profesionales del turismo de reuniones e incentivos.
• Elaborar guías y de todo tipo de soportes informativos y promocionales para el cumplimiento de sus objetivos.
• Asegurar la pertenencia a organismos y redes nacionales e internacionales relacionados con los congresos, convenciones e incentivos.
• Colaborar con otros Convention Bureaux y autoridades y entidades afines vinculados a la promoción turística.
El Toledo Convention Bureau, para asegurar anualmente estos compromisos y objetivos generales, establece anualmente un Programa de Gestión, englobado en el propio de Cámara de Toledo.
Así, en su compromiso de mejora continua en su servicio prestado y eficacia de actuaciones, define los correspondientes indicadores que velarán por la evolución de su gestión quedando analizados anualmente para análisis en la consecución de sus objetivos.
